برد المنتجات ، الصرف والعوائد

للموقع بأكمله دائما
الشحن السريع | 3 أيام عمل للولايات المتحدة | 4 أيام عمل إلى الاتحاد الأوروبي
مجانا على أوامر أكثر من 199.00 دولار

عودة: إذا غيرت رأيك في غضون 7 أيام من تاريخ تسليم البضائع ، فيجوز لك إعادة المنتج وإبلاغ مركز العملاء لدينا بشكل صحيح. يجب إعادة البضائع إلى عنوان شركتنا بواسطة Correios أو بواسطة شركة النقل التي تم تسليمها بها ، مع دفع الرسوم التي دفعتها أنت.

عندما يكون هناك عودة للمنتج ، يتعين على العميل دفع أجرة النقل. إذا كان العائد هو تبادل بسبب عيب في التصنيع ، يجب أن تدفع شركة الشحن.

لبدء عملية العودة ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@globalbeautypro.com

إذا تم تسليم المنتجات المعطلة أو المعيبة إلى العميل ، فإن الشركة ملتزمة بتبادلها بعد التحقق من قِبل الفنيين لدينا وإصدار الشهادات بأنها لم تكن ناتجة عن سوء الاستخدام.

يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات والأدلة والعناصر المضمّنة وفي حالة ممتازة ومع الفاتورة الأصلية. قد لا يكون هناك أي آثار لاستخدام البضائع. إذا لم تستوف هذه المتطلبات ، فسيتم إرجاع المنتج إليك تلقائيًا وتحتفظ الشركة بالحق في أداء رسوم شحن جديدة.

استرداد المنتج: ما هو الموعد النهائي لاستلام العميل للمبالغ المستردة؟

سيتم ذلك في غضون 5 أيام بعد استلام المرتجعات أو العيوب أو العيوب في مركزنا ، وبعد إجراء التقييمات اللازمة معك. في حالة المنتجات المعادة ، لا يتم استرداد / عكس المبالغ المدفوعة إلا عند استلام المنتج (المنتجات) وتحليل الحالة من قبل فريق مراقبة الجودة لدينا. يجب تقديم شكل الصندوق بنفس الطريقة التي تم بها شراء المنتج: إذا تم ذلك عن طريق بطاقة الائتمان ، فسيتم عكس ذلك / رده مباشرة إلى بطاقتك الائتمانية.

تبادل: إذا كان المنتج يعرض أي عيب ، يجب عليك الاتصال بمركز خدمة العملاء الخاص بنا في غضون 7 أيام تقويمية بعد التسليم ويجب عليك طلب التبادل عن طريق الخلل. لن يتم فرض تكاليف ورسوم العودة.

لن يكون للبضائع أي دليل على الاستخدام ويجب إعادتها وإرسالها إلى عنوان شركتنا في عبوتها الأصلية أو في عبوة مناسبة للتصدير بواسطة خدمة تجميع Correios أو شركة النقل التي تم تسليمها معها.

يجب عليك إرسال تقرير موجز مكتوب بخصوص الخلل المزعوم الذي تتعلق به المطالبة ، مع توضيح المشكلة التي حدثت ، وما إلى ذلك. يجب إجراء تحليل من قبل مركز الجودة الخاص بنا بشأن الخلل المزعوم ، وإذا لزم الأمر ، يخضع التحليل الفني للمصنع الذي سنتلقى فيه تقريرًا يوضح التبادل. متوسط ​​وقت الاستنتاج: 25 يوم عمل بعد استلام المنتج.

إذا كان التقرير مواتياً ، فستتلقى المنتج الجديد في عنوانك مجانًا. إذا لم يكن لدينا هذا المنتج في مخزوننا ، فسوف نعلمك وسنضع سلعًا أخرى تحت تصرفك ، مع احترام قيمة الحد المسموح بها للتبادل. إذا كان هناك اختلاف في قيمة المنتج الجديد ، فسيتم فرض الفرق.

إذا كان التقرير غير مواتٍ ، فسيتم إرجاع عملية الشراء إليك ، مع تقرير الرفض وبدون حق الاستبدال. سيتم أيضًا احتساب تكلفة شحن المنتج من خلال الوسائل التي تختارها. أسباب الرفض: نقص العيوب المزعومة ؛ اكتشاف أو دليل على سوء استخدام المنتج ؛ اكتشاف أو دليل على حدوث أضرار عرضية ؛ البلى العادي بسبب الاستخدام.

عرض

غير متوفرة

مباعة